Versand

1. Versandarten und Lieferzeiten
Die Bearbeitungszeit beträgt 24 Stunden ab Bestellung des Kunden. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage. Bitte beachte, dass sich diese Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen oder anderen unvorhersehbaren Umständen leicht ändern können.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Sie variieren je nach Bestellwert.
Für Bestellungen unter 20,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 2,99€. Ab einem Bestellwert von 20,00 € ist der Versand kostenlos.

3. Versandziele
Wir liefern derzeit nur innerhalb von Deutschland. Sollte sich dies ändern, werden wir dies über unsere Website und unsere Social Media Kanäle bekannt geben.

4. Lieferadresse und Zustellung

Der Kunde muss sicherstellen, dass er bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse angibt. Sollte das Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können, trägt der Käufer die Kosten für die erneute Lieferung.

5. Handgefertigte Produkte
Da unsere Produkte teilweise handgefertigt sind, kann es in einigen Fällen zu einer leicht verlängerten Bearbeitungszeit kommen. Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Du wirst über den Status deiner Bestellung informiert, falls es zu Verzögerungen kommt.

6. Versandbestätigung und Tracking
Sobald die Bestellung versendet wird, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um den Versandstatus der Bestellung nachverfolgen zu können.

7. Abweichungen und Mängel
Sollte die Bestellung beschädigt oder unvollständig bei dem Kunden ankommen, sollte er sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.